株式会社フォーライフは、お客様のためになる質の高いサービスと専門性の高いコンサルタントを行い、顧客満足度の高い代理店を目指します。
- お客様の社会情勢に合った情報提供
- 自然災害の増加、社会情勢、健康状態の変化などお客様は様々なリスクに囲まれています。保険はすべてのリスクをカバーする事は出来ませんが、リスクを知る事で事前の対策は可能です。私たちは、お客様と一緒にリスクを考え、軽減する対策をお手伝いします。
- お客様の意向に合った保険商品の提供
- お客様のご意向を確実に把握したうえで、必ずお客様の意向に沿った保険商品の提案を行うとともに、ご契約に至るまでのプロセスを記録します。
- お客様に保険商品内容をご提案する際は“重要事項説明書”を交付し、わかりやすく、ご納得がいくまで丁寧に説明します。
- お客様に適切に保険商品の提案を実施しているか検証するために定期的に内務によるサンプリングチェックを行い検証します。
- お客様との利益相反排除について
- お客様のご意向に沿わない代理店手数料が高い商品を提案するような行為は行いません。また、保険会社のキャンペーンやインセンティブ等に左右されるような販売・推奨はいたしません。
- お客様の声を活かした取組の実践
- 当社は、お客様のご要望に、誠実かつ迅速にお応えするとともに、お客様の声を真摯にとらえ、業務運営の改善に努めてまいります。
以上
（取扱保険会社）
東京海上日動あんしん生命保険株式会社https://www.tmn-anshin.co.jp/
SOMPOひまわり生命保険株式会社https://www.himawari-life.co.jp/
オリックス生命保険株式会社https://www.orixlife.co.jp/